Επιλέξτε το οικονομικό σας πρόγραμμα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε σημεία φόρτισης στην Ευρώπη
Μάθετε τα οικονομικά προγράμματα που διαθέτουμε και κάντε εγγραφή.
ΕγγραφήΣυχνές ερωτήσεις
Ποια είναι τα οφέλη της χρήσης JLR Charging;
JLR Charging στοχεύει να είναι η ολοκληρωμένη λύση σας για εύκολη, διαφανή και αξιόπιστη φόρτιση EV σε όλη την Ευρώπη. Στόχος μας είναι να κάνουμε την εμπειρία του ηλεκτρικού σας οχήματος απλή, με καινοτόμα χαρακτηριστικά και πρόσβαση σε ένα ευρύ δίκτυο σταθμών φόρτισης.
Κορυφαία οφέλη του JLR Charging
- Φόρτιση οπουδήποτε στην Ευρώπη
- Δεν χρειάζεστε πολλαπλές κάρτες ή συμβόλαια για να φορτίσετε το EV σας (Ηλεκτρικό Όχημα) στο εξωτερικό. Με το JLR Charging, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα φόρτισης της Ευρώπης χωρίς προβλήματα, είτε στο σπίτι είτε στο εξωτερικό.
- Εκτεταμένο και αξιόπιστο δίκτυο φόρτισης
- Οδηγήστε με αυτοπεποίθηση γνωρίζοντας ότι είστε συνδεδεμένοι με ένα ισχυρό και συνεχώς αναπτυσσόμενο δίκτυο σημείων φόρτισης, εξασφαλίζοντας διαθεσιμότητα όπου κι αν σας πάει το ταξίδι σας.
- Τιμολόγηση & Χρέωση με διαφάνεια
- Επωφεληθείτε από σαφή, ανταγωνιστικά τιμολόγια. Όλες οι συνεδρίες φόρτισής σας παρακολουθούνται, είναι ορατές online και αναλύονται στο μηνιαίο τιμολόγιό σας.
- Καινοτόμα και έτοιμα για το μέλλον χαρακτηριστικά
- JLR Charging βελτιώνεται συνεχώς με νέες λειτουργίες για να καλύψει τις εξελισσόμενες ανάγκες σας. Μείνετε μπροστά με χαρακτηριστικά σχεδιασμένα να κάνουν τη φόρτιση EV πιο γρήγορη, έξυπνη και εύκολη.
- Υψηλής ποιότητας και αξιόπιστα δεδομένα
- Με την ενσωμάτωση και τυποποίηση δεδομένων φόρτισης από διάφορες πηγές, το JLR Charging παρέχει ακριβείς, αξιόπιστες πληροφορίες για να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να χρησιμοποιήσετε σημεία φόρτισης χωρίς κόπο.
Γιατί εφαρμόζονται χρεώσεις αποκλεισμού στις συνεδρίες φόρτισής μου;
Τα τέλη αποκλεισμού είναι χρεώσεις με χρονική βάση που έχουν σχεδιαστεί για να ενθαρρύνουν τη δίκαιη χρήση των σταθμών φόρτισης και να αποτρέπουν την κακή χρήση των θέσεων στάθμευσης.
Δίκαιη χρήση των σταθμών φόρτισης
Οι χρεώσεις αποκλεισμού ξεκινούν να υπολογίζονται από την αρχή της συνεδρίας φόρτισης σας, ανεξαρτήτως του επιπέδου φόρτισης της μπαταρίας. Αυτό ενθαρρύνει τους οδηγούς να απελευθερώνουν τις θέσεις έγκαιρα ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν και από άλλους.
Αποτροπή κακής χρήσης των θέσεων στάθμευσης
Ορισμένοι σταθμοί φόρτισης βρίσκονται σε πάρκινγκ όπου τα αυτοκίνητα με βενζίνη πληρώνουν για στάθμευση, αλλά τα EV ενδέχεται να μην πληρώνουν κατά τη διάρκεια της φόρτισης. Για να αποφευχθεί η χρήση αυτών των θέσεων ως δωρεάν στάθμευσης μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, εφαρμόζονται χρεώσεις αποκλεισμού βάσει της διάρκειας της συνεδρίας — συνήθως μετά από 90, 120 ή 180 λεπτά, ανάλογα με την τοποθεσία.
Ενίσχυση της απόδοσης στους σταθμούς ταχείας φόρτισης (HPC)
Στους σταθμούς HPC, όπου η γρήγορη ροή είναι κρίσιμη, οι χρεώσεις αποκλεισμού βοηθούν να παραμείνουν διαθέσιμες οι θέσεις φόρτισης αποθαρρύνοντας τη μακροχρόνια κατάληψη.
Παρακαλούμε ελέγξτε τους ειδικούς κανόνες για τις χρεώσεις αποκλεισμού στην εφαρμογή ή στους όρους της κάρτας φόρτισης πριν ξεκινήσετε τη συνεδρία.
Πώς μπορώ να αλλάξω σε ένα διαφορετικό πρόγραμμα JLR Charging;
Για να αλλάξετε το τρέχον τιμολογιακό σας πρόγραμμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας
Πρόσβαση στο λογαριασμό σας JLR Charging εδώ. - Πλοηγηθείτε στα συμβόλαια
Μόλις συνδεθείτε, μεταβείτε στην ενότητα "Συμβόλαια". - Βρείτε τις πληροφορίες του τιμολογίου σας
Μετακινηθείτε προς τα κάτω στις λεπτομέρειες του τιμολογίου του ενεργού συμβολαίου σας. - Επιλογή αλλαγής τιμολογίου
Κάντε κλικ στο κουμπί ενέργειας "Αλλαγή τιμολογίου" που βρίσκεται δίπλα στις πληροφορίες του τιμολογίου σας. - Επανεξέταση και επιβεβαίωση
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επανεξετάσετε τα νέα στοιχεία του τιμολογίου. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας για να προχωρήσετε.
Σημαντικές σημειώσεις:
- Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Οι αλλαγές στο πρόγραμμα τίθενται σε ισχύ μόνο την 1η ημέρα του επόμενου μήνα.
- Περιορισμοί αλλαγής: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει ανεξόφλητα τιμολόγια, καθώς οι εκκρεμείς πληρωμές ενδέχεται να μπλοκάρουν τις προσαρμογές του τιμολογίου.
- Επίδραση στην αλλαγή σύμβασης & τη σχετική κάρτα χρέωσης: Σημειώστε ότι η αλλαγή του τιμολογίου σας δεν επηρεάζει την κάρτα χρέωσης του συμβολαίου σας.
- Προσφορές και κουπόνια: Όταν αλλάζετε το τιμολόγιό σας, τυχόν voucher ή προσφορές που εφαρμόζονται επί του παρόντος ενδέχεται να χαθούν και δεν μπορούν να αποκατασταθούν. Παρακαλούμε να το έχετε υπόψη σας αυτό πριν επιβεβαιώσετε μια αλλαγή τιμολογίου. Θα βλέπετε επίσης ειδοποιήσεις στον ιστότοπό μας που θα σας καθοδηγούν στη διαδικασία
Πώς μπορώ να εξαργυρώσω το voucher μου;
Υπάρχουν δύο τρόποι να εξαργυρώσετε το voucher: άμεσα, στη διάρκεια της εγγραφής ή αργότερα στην περιοχή πελάτη.
Στη διάρκεια της εγγραφής:
Μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό voucher στο τελευταίο βήμα της εγγραφής, στο πεδίο "Voucher".
Στην περιοχή πελάτη:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη που διαθέτετε.
- Επιλέξτε "Συμβόλαια".
- Επιλέξτε "Προσθήκη voucher".
- Εισαγάγετε τον αριθμό του voucher σας στο κενό πεδίο voucher.
- Επιλέξτε "Έλεγχος voucher".
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών.